老人家中电采暖设备突然断电，室温骤降，急得声音发颤。考虑到老人独自居住、缺乏取暖替代手段，两人携带工具包一路加速，提前抵达

　　抵米乐M6 米乐平台达赵奶奶家中后，该公司工作人员先轻声安抚老人情绪：“您别着急，我们很快就能修好，您先披上这件外套暖和下。”随后迅速展开排查，经检查发现，是电采暖设备插头老化短路触发了家用漏电保护器跳闸，老人因不懂电路知识，尝试多次合闸无果后才求助。工作人员立即更换适配的新插头，仔细检查设备接线端子是否牢固，确认无安全隐患后合上漏电保护器，电采暖设备很快恢复运转，屋内逐渐回暖。

　　故障排除后工作人员并未马上离开。他们注意到老人家中部分线路表皮磨损、插线板布满灰尘，且老人对秋冬季用电安全知识了解较少，便主动延伸服务，擦拭干净所有插线米乐M6 米乐平台板，重点检查卧室、厨房的用电线路，叮嘱“电暖器别靠太米乐M6 m6米乐近被子，晚上睡前最好关掉总开关”还手把手教老人识别漏电保护器跳闸状态，“您看这个小按钮弹起来就是跳闸了，要是米乐M6 m6米乐自己合不上，直接打我们这个电线小时都有人来”，同时把印有台区经理联系方式的服务卡贴在老人手机旁。

　　此次抢修服务，公司以“快速响应+延伸保障”的模式，既解老人燃眉之急，又消除潜在用电隐患。下一步，该公司将针对秋冬季用电特点，加大对独居老人、五保户等特殊群体的用电排查力度，在日常抢修中同步开展安全知识宣讲，用专业服务守护辖区特殊群体温暖过冬，让供电服务既有“速度”更有“温度”。（徐骁莉赵嫒媛）编辑：刘香云