“喂，是供电所吗？家里突然没电了，暖气也停了，这么冷的天可怎么办啊！”12月5日下午3时15分，内蒙古电力集团巴彦淖尔乌拉特后旗供电公司青山供电所的值班电话接连响起，呼和温都尔镇3号台区多名居民焦急反映家中取暖、照明全面中断。寒冬时节，电力是民生保障的“生命线”，接到报修后，该公司青山供电所立即启动应急抢修预案，副所长第一时间带队，携带抢修工具与备品备件火速奔赴故障现场。

　　抵达现场，“先查箱变核心设备，低温天气下机械故障易发！”抢修人员凭借丰富的抢修经验，直奔3号箱变处，发现低压侧开关处于跳闸状态。为精准定位症结，抢修人员逐一排查配电线路、接线端子等关键部位，最终确认故障根源为低压侧开关机械性故障，导致跳闸断电。

　　故障原因明确后，抢修工作紧锣密鼓推进。做好安全措施，抢修人员各司其职，熟练拆解开关部件，对故障构件进行清洁、调试与修复。经过紧张有序的抢修，故障开关成功修复，下午3时50分，随着一声清脆的合闸声，3号台区80余户居民家中的电灯重新亮起，取暖设备恢复运转，室内温度逐渐回升。

　　“真是太感谢你们了！这么冷的天，供电公司服务就是到位，这断电这么一会儿就修好了！”居民王女士隔着窗户向抢修人员挥手致谢。此次抢修，该公司以“急群众之所急、解群众之所忧”的责任担当，用高效响应与专业处置，在寒冬中为居民筑起温暖防线。

　　下一步，该公司将持续强化冬季电网运维巡检，加密米乐M6 米乐平台重点台区设备排查频次，优化应急抢修流程，以更坚实的米乐M6 米乐平台保障、更优质的服务，守护辖区居民冬季用电安全稳定，用责任与温度诠释国企担当，让光明与温暖始终萦绕在群众身边。（巴根那）